8ki9 xem việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên không thể thương lượng. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn — theo đúng tinh thần của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8ki9 được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn được Vietcombank và các ngân hàng hàng đầu sử dụng.
8ki9 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại dưới mọi hình thức.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ — không thu thập dư thừa, không lưu trữ những gì không cần thiết lâu dài.
Chính sách này được soạn thảo và vận hành theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Bạn luôn có quyền biết dữ liệu nào đang được 8ki9 lưu giữ về mình, mục đích sử dụng là gì và ai được phép truy cập — không có thông tin ẩn hay thực hành che giấu.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào — chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 8ki9 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên tên miền 8ki9.asia và tất cả tên miền phụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân ban hành ngày 17 tháng 4 năm 2023. Bằng việc sử dụng dịch vụ 8ki9, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.
Chính sách này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ phiên bản trước đó. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. 8ki9 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
8ki9 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các kênh sau và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Đăng ký, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng (đã ẩn bớt), ví MoMo, ZaloPay | Nạp tiền, rút tiền |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (mật khẩu được băm, không lưu plaintext) | Tạo tài khoản |
| Nội dung liên lạc | Nội dung tin nhắn hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram | Khi liên hệ hỗ trợ |
Cam kết tối giản: 8ki9 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) trừ khi đây là phương thức xác thực bảo mật mà người dùng tự chọn kích hoạt trên thiết bị của mình.
8ki9 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau, trong từng trường hợp đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
8ki9 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 8ki9 đều có ít nhất một cơ sở pháp lý theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn làm cơ sở pháp lý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
8ki9 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau đây:
Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm:
Tất cả đối tác này được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cụ thể đã thỏa thuận.
8ki9 có thể công bố dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam bắt buộc. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu như vậy.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần/toàn bộ tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu bị chuyển giao và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý.
Tuyệt đối không chia sẻ: 8ki9 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ. Đây là cam kết không thể thương lượng.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, ưu tiên tại Việt Nam và các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á. Mọi hoạt động chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam đều tuân thủ nghiêm ngặt quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Mặc dù 8ki9 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập để cùng bảo vệ tài khoản.
8ki9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Phiên / 7 ngày |
| Cookie hiệu suất | Đo lường hiệu năng trang, phát hiện lỗi kỹ thuật | 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt âm thanh | 1 năm |
| Cookie phân tích | Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện sản phẩm | 13 tháng |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản 8ki9.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của 8ki9, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 8ki9 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 8ki9. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm 30 ngày — chúng tôi sẽ thông báo nếu cần thiết.
Dịch vụ 8ki9 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. 8ki9 không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em một cách có chủ ý. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản 8ki9, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ. Chúng tôi cam kết xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
8ki9 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực hành dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin người dùng.
Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng 8ki9 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó — ngoại trừ những thay đổi yêu cầu đồng ý rõ ràng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 8ki9 qua các kênh chính thức:
Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu bạn không hài lòng với cách 8ki9 xử lý khiếu nại về quyền riêng tư, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Bằng việc sử dụng dịch vụ 8ki9 sau ngày 01 tháng 01 năm 2026, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này và cam kết bảo vệ dữ liệu của 8ki9.
Bảo mật không phải là tính năng phụ — đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Tham gia cộng đồng 8ki9 với sự tự tin rằng thông tin của bạn được bảo vệ đúng cách.
Tạo tài khoản bảo mật ngaySSL 256-bit · Không bán dữ liệu · Tuân thủ NĐ 13/2023 · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi